이용약관

1. 총칙

회원은 이 약관과 서비스 화면에 안내되는 정책을 확인하고 동의한 후 서비스를 이용합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 회사가 공개한 개별 정책을 따릅니다.

2. 서비스 이용

회사는 전문회원 정보 확인, 1:1 영상 대화, 포인트 충전 및 그 밖의 관련 기능을 제공합니다. 서비스의 구체적인 구성과 이용방법은 서비스 화면에서 안내합니다.

3. 회원가입 및 계정

• 회원은 정확한 정보를 제공하고 자신의 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.
• 타인의 정보를 사용하거나 계정을 양도·대여해서는 안 됩니다.
• 회원정보가 변경된 경우 서비스에서 제공하는 방법으로 최신 정보로 유지해야 합니다.

4. 만 19세 이상 이용

상담ON은 만 19세 이상인 사람을 대상으로 합니다. 회사는 필요한 경우 본인 및 연령 확인을 요청할 수 있으며, 이용 조건을 충족하지 않는 경우 가입 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 회원의 의무

회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 운영정책 및 이용 안내를 준수하고 다른 회원의 권리와 개인정보를 침해하지 않아야 합니다.

6. 전문회원 관련 기본 원칙

전문회원은 회사의 승인 후 활동할 수 있으며, 자신의 정보와 서비스 조건을 정확하게 표시하고 회원을 존중해야 합니다. 전문회원의 승인 여부와 활동 상태는 운영 기준에 따라 변경될 수 있습니다.

7. 유료서비스 및 포인트

회원은 회사가 제공하는 결제수단으로 포인트를 충전하여 유료서비스를 이용할 수 있습니다. 결제금액, 지급 예정 포인트 및 서비스별 차감 기준은 결제 또는 이용 전에 화면에 표시합니다. 포인트의 이용, 유효기간 및 환불에 관한 상세사항은 포인트 이용 및 환불정책을 따릅니다.

8. 서비스 이용 제한

회사는 회원이 법령이나 정책을 위반하거나 서비스의 안전한 운영을 방해한 경우 필요한 범위에서 경고, 기능 제한, 이용 정지 또는 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

9. 금지행위

• 불법행위, 사기, 협박, 괴롭힘 또는 타인의 권리 침해
• 성매매를 알선·제안·유도하거나 이에 준하는 행위
• 불법 또는 부적절한 콘텐츠의 전송·노출
• 타인의 개인정보를 부당하게 요구·수집·공개하는 행위
• 서비스를 변조하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

10. 계약 해지 및 탈퇴

회원은 서비스에서 제공하는 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 미처리 결제, 환불, 분쟁 또는 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 업무 및 보존기간이 종료될 때까지 필요한 범위에서 처리될 수 있습니다.

11. 책임 및 면책

회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 천재지변, 통신망 장애, 회원의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

12. 분쟁 및 준거

회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 노력하며, 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하고 관할법원은 관계 법령에 따릅니다.